Skip to Store Area:

Đẹp 24 Logo

Chào mừng bạn đến với Đẹp 24

You're currently on:

Tìm trong trang web

Điều khoản - Chính sách

Chính sách giao hàng


Hàng được bọc kín trong hộp hoặc giấy bìa không ghi nhãn trước khi giao hàng đối với các mặt hàng nhạy cảm.
Khoẻ 24 trực tiếp giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ ở nội thành Hà nội.
Khoẻ 24 giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh Bưu điện. Sau 24 - 72 giờ quý khách sẽ nhận được hàng. Quý khách có thể xem chi tiết bảng giá cước phí vận chuyển tại đây.
Khoẻ 24 sẽ giao hàng trong vòng 5 giờ kể từ khi Quý khách hoàn tất thanh toán cho đơn hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, Khoẻ 24 có thể giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn..

Chính sách trả hàng, đổi hàng


Trong vòng 48 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu Khoẻ 24 đổi hàng khác.

Điều kiện trả hàng - Đổi hàng

  1. Hàng còn nguyên vẹn, còn khả năng bán được.
  2. Chưa bóc tem niêm phong của nhà sản xuất, nhà phân phối.

Cách thức đổi hàng

  1. Email hoặc gọi điện thông báo cho Khoẻ 24 về việc đổi hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng.
  2. Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của Khoẻ 24 bằng chuyển phát nhanh EMS hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.
  3. Sau khi nhận được hàng, Khoẻ 24 sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất).
  4. Khoẻ 24 gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi hàng.
  5. Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.
  6. Khoẻ 24 chuyển hàng tới Quý khách.

Cách thức trả hàng như sau:

  1. Email hoặc gọi điện thông báo cho Khoẻ 24 về việc trả hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do trả hàng.
  2. Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của Khoẻ 24 bằng chuyển phát nhanh EMS hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.
  3. Sau khi nhận được hàng, Khoẻ 24 sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất).
  4. Khoẻ 24 gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý trả hàng.
  5. Khoẻ 24 hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàn

Điều khoản giao dịch


Quý khách vui lòng đọc các điều khoản giao dịch dưới đây trước khi tiến hành các giao dịch từ trang web. Với việc truy cập, sử dụng trang web này, Quý khách phải xác nhận rằng Quý khách đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận các điều khoản đó.


I. Đối tượng, phạm vi chịu tác động của điều khoản giao dịch.

1. Bên cung cấp dịch vụ:

Website thương mại điện tử Khoẻ 24, địa chỉ www.khoe24.vn thuộc sở hữu, được điều hành, quản lý bởi Công ty TNHH MED VN có trụ sở tại số 1104 Hoàng Quốc Việt - Hà nội - Việt nam (sau đây gọi là Khoẻ 24)

2. Bên sử dụng dịch vụ:

Các cá nhân, tổ chức truy cập vào trang web www.khoe24.vn (sau đây gọi là Quý khách)

Mọi giao dịch, hoạt động diễn ra trên website chịu sự chi phối của luật pháp Việt nam.


II. Nghĩa vụ của các bên.

1. Khoẻ 24 có nghĩa vụ: cung cấp hàng đúng chất lượng, số lượng, thời gian theo đơn đặt hàng của Quý khách

2. Quý khách có nghĩa vụ:

  • Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin mà Khoẻ 24 yêu cầu.
  • Thanh toán đơn hàng trong vòng 5 ngày kể từ thời điểm xác nhận đơn đặt hàng.

3. Đơn hàng sẽ tự động hết hiệu lực nếu qúa thời hạn thanh toán. Khoẻ 24 có quyền đơn phương xoá bỏ khỏi cơ sở dữ liệu những đơn hàng này mà không báo trước.


III. Bảo hành, bảo hiểm sản phẩm


Các sản phẩm phân phối trên website Khoẻ 24 tuân theo chính sách của nhà sản xuất.


IV. Trả hàng - Đổi hàng

Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể yêu cầu Khoẻ 24 đổi hàng hoặc trả lại hàng với điều kiện: hàng còn khả năng sử dụng, hàng còn nguyên vẹn, chưa bóc niêm phong của nhà sản xuất.

Các chi phí phát sinh do việc trả hàng, đổi hàng sẽ do Quý khách thanh toán.


VI. Điều khoản khác


Các nội dung trong điều khoản này có thể được thay đổi đơn phương bởi Khoẻ 24 bằng cách cập nhật lại nội dung mà không cần báo trước tới Quý khách. Vì vậy trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào Quý khách phải chắc chắn rằng đã đọc lại các điều khoản và biết được những thay đổi đó.

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân


24 có yêu cầu quý khách khai báo một số thông tin cá nhân như: tên, địa chỉ... Khoẻ 24 cam kết rằng tất cả những thông tin cá nhân của Quý khách sẽ chỉ được sử dụng vào mục đích thực hiện giao dịch mua hàng trên Khoẻ 24.

Khoẻ 24 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của Quý khách khi đăng ký tại www.khoe24.vn.

Khoẻ 24 được quyền khoá tài khoản, xóa bỏ tài khoản, từ chối đăng nhập hoặc cung cấp thông tin đến các cơ quan có thẩm quyền nếu Quý khách vi phạm những điều sau:
  • Phát tán virus, tấn công trang web.
  • Lợi dụng giao dịch trên Khoẻ 24 để truyền bá những tin tức, hình ảnh trái với luật pháp của Việt nam.
  • Có yêu cầu đặc biệt của các cơ quan chức năng có thẩm quyền