CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (PRIVACY POLICY)

Cập nhật lần cuối: [04/04/2026]

Chào mừng bạn đến với website khoe24.vn (“khoe24”, “chúng tôi”). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin cá nhân

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán (nếu có)

1.2. Thông tin kỹ thuật

Địa chỉ IP
Trình duyệt, thiết bị truy cập
Cookies và dữ liệu hành vi trên website

1.3. Thông tin sức khỏe (nếu người dùng cung cấp)

Nhu cầu sử dụng sản phẩm
Tình trạng sức khỏe cơ bản (phục vụ tư vấn)

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Xử lý đơn hàng và giao hàng
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
Tư vấn sử dụng sản phẩm phù hợp (có sự hỗ trợ từ chuyên gia/bác sĩ)
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu bạn đồng ý)
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Đơn vị vận chuyển để giao hàng
Đối tác thanh toán (nếu có)
Chuyên gia/bác sĩ tư vấn (khi cần thiết)
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo pháp luật

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu:

Mã hóa dữ liệu (SSL) khi truyền tải
Kiểm soát truy cập nội bộ
Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống an toàn

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cũng cần bảo mật thông tin tài khoản của mình.

5. Cookies và công nghệ theo dõi

Website khoe24 sử dụng cookies để:

Ghi nhớ thông tin đăng nhập
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Phân tích hành vi truy cập

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookies trong trình duyệt.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Từ chối nhận email marketing
Yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu cá nhân

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.

7. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu
Hoặc theo yêu cầu của pháp luật

8. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website.

10. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Hotline: 0788 000 618
Địa chỉ: 477 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa đô, thành phố Hà nội, Việt nam